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    • 清源動(dòng)態(tài)

      QINGYUAN NEWS

      清源動(dòng)態(tài)
      營(yíng)銷部:積極溝通想辦法 為民排憂解難題
      發(fā)布日期:2016-11-30      瀏覽次數(shù):    
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           “感謝你們公司為我們解決了用水問(wèn)題,自來(lái)水公司好,讓我們感受到了黨的溫暖!”來(lái)自大南街20號(hào)的居民唐富英來(lái)到公司黨群部激動(dòng)的訴說(shuō)著。大南街20號(hào)的戶表改造工程正在施工,看到多年以來(lái)的大難題終于得到解決,居民們的興奮之情溢于言表。  
          大南街20號(hào)是一棟位于舊城區(qū)的商住樓,多年來(lái)一直使用頂樓水箱進(jìn)行供水,水質(zhì)安全得不到保障,而且因?yàn)樗芾匣?,跑冒滴漏?yán)重,兩三年前,居民們就有了想要進(jìn)行戶表改造的意愿,可是老舊小區(qū)戶表改造過(guò)程中遇到的問(wèn)題可不少,水壓大小、水表位置、管線走向、戶主聯(lián)系不上……用水問(wèn)題一直沒(méi)能得到解決。
          2016年9月2日,由于原抽水泵已壞,用水陷入困難,大南街20號(hào)居民到我公司營(yíng)銷部反映此情況。營(yíng)銷部部門領(lǐng)導(dǎo)迅速安排共產(chǎn)黨員為民服務(wù)大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)朱建軍驅(qū)車到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘,大南街20號(hào)商住樓共計(jì)有10樓,居民因協(xié)商不成功原抽水泵已陷入了無(wú)人維修和管理的情況,隨后朱建軍對(duì)此處商住樓進(jìn)行了壓力測(cè)試,發(fā)現(xiàn)我司市政管網(wǎng)的壓力能滿足至7層,如進(jìn)行戶表改造后在用水高峰期不能保證8至10樓用戶的正常用水。朱建軍隨即將現(xiàn)場(chǎng)情況匯報(bào)營(yíng)銷部部門領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)商討后決定立即安裝一根管道與商住樓原有管道進(jìn)行并網(wǎng),臨時(shí)解決居民用水問(wèn)題。
          隨后,營(yíng)銷部部長(zhǎng)吳建剛安排副部長(zhǎng)黃穎、黃健與涌泉街社區(qū)及大南街20號(hào)8至10樓用戶代表座談協(xié)商解決方案,并由營(yíng)銷部共產(chǎn)黨員為民服務(wù)大隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)從戶表后安裝一根臨時(shí)表后管單獨(dú)連通9樓用戶,用戶試用一周后,表示水壓基本能滿足所有樓層,雖然頂樓水壓稍顯不足,但用戶已采用蓄水共用方式自行解決,最終確定此處整體改造為一次供水。
          在戶表改造過(guò)程中,我司考慮到盡量滿足高層用戶在高峰期能正常用水,維修隊(duì)人員建議對(duì)管線位置進(jìn)行了重新調(diào)整,同時(shí)與設(shè)計(jì)公司聯(lián)系將原戶表改造并網(wǎng)點(diǎn)從東街移至大南街。積極調(diào)整安裝方案,高質(zhì)量高品質(zhì)的施工,將居民們最關(guān)心、關(guān)注的問(wèn)題放在心上,清源水務(wù)集團(tuán)老舊小區(qū)戶表改造工作為群眾解決了用水難題,得到了居民用戶的一致好評(píng)。

      信息來(lái)源:營(yíng)銷部 謝敏 
      黨群部 張楠
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